Looking for iPad or MacBook repair? → View all device repairs
MALL OF ARABIA · SHEIKH ZAYED · WEST CAIRO

iPhone Repair in Sheikh Zayed & West Cairo

صيانة iPhone في مول العرب · الشيخ زايد · خدمة لمناطق مختارة في غرب القاهرة

Screen, battery, charging, camera, Face ID, water damage diagnostics, data transfer, and software setup — all from iKlinik Stores, Mall of Arabia, Gate 23.

اختار جهازك واعرف السعر من الفورم، أو احجز طلب صيانة أونلاين وفريقنا يتواصل معاك.

Fast Assessment
After Walk‑in
10 AM–10 PM Open Daily
All Week
Walk‑in No Appointment
Needed
Pickup Selected West
Cairo Areas
What Happened to Your iPhone?

إيه اللي حصل لجهاز iPhone؟

ابدأ من المشكلة، مش من اسم القطعة

Customers rarely search for iPhone repair by part name only. They usually describe what happened: the iPhone fell, got wet, stopped charging, got coffee spilled on it, the screen went black, Face ID stopped working, or the device suddenly turned off. iKlinik Stores starts with diagnostics, then explains the repair options, warranty, and next steps clearly.

العميل غالبًا مش بيبحث باسم القطعة، هو بيكتب المشكلة اللي حصلت: iPhone وقع، اتبل، وقع عليه قهوة، مش بيشحن، الشاشة اسودت، Face ID وقف، أو الجهاز فصل فجأة. في iKlinik Stores بنبدأ بفحص واضح، وبعدها نشرح سبب العطل، خيارات الصيانة، الضمان، والخطوات التالية.

Liquid & Spill Accidents
سوائل وانسكابات
  • iPhone fell in water / got coffee or tea spilled on itiPhone وقع في المياه أو وقع عليه قهوة أو شاي
  • iPhone got juice, soda, milk, or ice cream on itوقع عليه عصير أو مشروب غازي أو آيس كريم
  • iPhone turned off after liquid exposureiPhone فصل بعد السوائل
  • Screen, camera, or speaker affected after waterالشاشة أو الكاميرا أو السماعة اتأثرت بعد المياه
  • iPhone not turning on after liquidiPhone مش بيفتح بعد السوائل
  • Corrosion & water damage diagnosticsفحص آثار المياه والصدأ
Power it off and do not charge it. Bring it for diagnostics as soon as possible.
اقفل الجهاز وما تحاولش تشحنه. احضره للفحص في أسرع وقت ممكن.
No Power / Sudden Shutdown
الجهاز فصل فجأة أو مش بيفتح
  • iPhone not turning on / suddenly turned offiPhone مش بيفتح / فصل فجأة
  • iPhone stuck on Apple logo / boot loopواقف على علامة Apple أو بيرستر لوحده
  • iPhone random restart / overheating then shutdownيرستر عشوائي / سخن وفصل
  • Battery percentage jumpingالبطارية بتنط في النسبة
  • Short circuit / power line / motherboard diagnosticsفحص شورت، دائرة باور، أو مازر بورد iPhone
Requires inspection before confirming whether it's software, battery, or hardware.
يحتاج فحص لتحديد هل المشكلة سوفت وير أو بطارية أو هاردوير.
Screen & Touch Problems
مشاكل الشاشة واللمس
  • Broken screen / cracked glassشاشة iPhone مكسورة / زجاج مكسور
  • Black screen / green or white lines / flickeringالشاشة سوداء / خطوط / ترعش
  • Touch not responding / ghost touchاللمس مش شغال / اللمس يضغط لوحده
  • Screen works but touch does notالشاشة شغالة واللمس واقف
  • Screen went black after fallالشاشة اسودت بعد الوقعة
  • True Tone / brightness issueمشكلة إضاءة الشاشة أو True Tone
Battery & Charging Problems
مشاكل البطارية والشحن
  • iPhone battery drains fast / Battery Health lowالبطارية بتخلص بسرعة / Battery Health منخفض
  • iPhone shuts down at 20% or 30%بيفصل على 20% أو 30%
  • iPhone does not charge / charging slowlyمش بيشحن / الشحن بطيء
  • Charging port loose / cable not detectedمدخل الشحن واسع / الكابل مش بيتعرف
  • Wireless charging issue / overheating while chargingالشحن اللاسلكي مش شغال / يسخن وهو بيشحن
  • Charging IC diagnosticsفحص دائرة الشحن
Camera / Face ID / Sensors
الكاميرا و Face ID والحساسات
  • Camera not working / shaking / blurryالكاميرا مش شغالة / بتهز / مش واضحة
  • Flash not working / front camera issueالفلاش مش شغال / مشكلة الكاميرا الأمامية
  • Face ID not available / stopped after impactFace ID مش متاح / وقف بعد خبطة
  • Proximity sensor / auto brightness issueحساس المكالمات / الإضاءة التلقائية
  • Camera lens glass brokenزجاج عدسة الكاميرا مكسور
Face ID issues require careful diagnostics — may relate to sensors, front camera, or internal damage.
مشاكل Face ID تحتاج فحص دقيق — ممكن تكون الحساسات أو الكاميرا الأمامية أو ضرر داخلي.
Audio / Buttons / Back Glass
الصوت والأزرار والظهر
  • Earpiece weak / loudspeaker not workingسماعة المكالمات ضعيفة / السبيكر مش شغال
  • Microphone issue / caller cannot hear meالمايك مش بيسجل / الطرف التاني مش سامعني
  • Distorted sound / vibration / Taptic Engine issueالصوت مشوش / الاهتزاز مش شغال
  • Power / volume / silent switch issuesزرار الباور أو الصوت أو السايلنت فيه مشكلة
  • Back glass broken / frame damageظهر iPhone مكسور / فحص فريم بعد خبطة
Software / Data / Setup
السوفت وير ونقل البيانات وتجهيز الجهاز
  • iPhone data transfer (old to new iPhone)نقل البيانات من iPhone قديم لجديد
  • iCloud backup and restore / Apple ID setupنسخ iCloud / إعداد Apple ID
  • WhatsApp data transfer where possibleنقل WhatsApp عند الإمكانية
  • Photos, videos, contacts transferنقل الصور والفيديوهات وجهات الاتصال
  • iOS update / restore / stuck during updateتحديث iOS / استعادة / وقف أثناء التحديث
  • Storage full issue / email setupامتلاء المساحة / إعداد البريد الإلكتروني
  • Essential apps: WhatsApp, Telegram, Zoom, Chrome, Gmail, Google Drive, Google Photos, Maps, Google Calendar, Google Meet, Adobe Acrobat, Facebook, Instagram, YouTubeتسطيب التطبيقات الأساسية على iPhone
App setup depends on customer account access, app availability, and customer approval. We do not ask for or store customer passwords.
إعداد التطبيقات يتم من خلال حسابات العميل وموافقته، حسب توفر التطبيق. لا نطلب أو نحتفظ بكلمات مرور العميل.
Hardware Repairs

iPhone Hardware Repairs We Handle

أعطال iPhone التي نقوم بفحصها وصيانتها

Common hardware issues we diagnose and repair — walk in or book a request online.

Fast Assessment
Screen Replacement
تغيير شاشة iPhone
  • Cracked or broken display
  • Unresponsive touch screen
  • Lines, flickering or color issues
Fast Assessment
Battery Replacement
تغيير بطارية iPhone
  • Battery health below 80%
  • Unexpected shutdowns
  • Fast battery drain
Quick Diagnostics
Charging Port Repair
مشكلة الشحن
  • iPhone not charging
  • Charging stops intermittently
  • Not recognized by computer
Inspection Required
Camera Repair
تصليح كاميرا iPhone
  • Blurry or dark photos
  • Black camera screen
  • Missing flash or front camera fault
Quick Diagnostics
Speaker & Microphone
السماعة والمايك
  • No sound during calls
  • Muffled or distorted audio
  • Microphone not working
Inspection Required
Face ID Assessment
فحص Face ID
  • Face ID not working
  • Disabled after screen change
  • TrueDepth sensor check
Diagnostics Required
Water Damage Diagnostics
فحص أضرار المياه
  • iPhone exposed to water or liquid
  • Device not turning on after liquid exposure
  • Bring in as soon as possible
Availability Check
Back Glass Repair
تغيير ظهر iPhone
  • Cracked or shattered rear glass
  • Compatible iPhone models only
  • Confirm availability when booking
Coverage Areas

iPhone Repair Support Across Sheikh Zayed, 6th of October & West Cairo

دعم صيانة iPhone لعملاء الشيخ زايد وأكتوبر ومناطق غرب القاهرة

Our branch is inside Mall of Arabia, Gate 23, Sheikh Zayed. Customers from nearby areas can visit the branch or ask about selected pickup and return support depending on scheduling and area confirmation.

فرعنا داخل مول العرب، بوابة 23، الشيخ زايد. يمكن لعملاء المناطق القريبة زيارة الفرع أو الاستفسار عن خدمة الاستلام والإرجاع لمناطق مختارة حسب المواعيد والتأكيد.

Near iKlinik / Mall of Arabia
قريب من فرع iKlinik Stores في مول العرب
Mall of Arabia
مول العرب
Screen • Battery • Charging • Camera • Data Transfer
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا • نقل بيانات

Our branch is here — Gate 23. Walk in any day 10 AM–10 PM for screen, battery, camera, data transfer, and software support.

فرعنا هنا، بوابة 23. تعال أي يوم من 10 الصبح لـ 10 بالليل.

Juhayna Square
ميدان جهينة
Screen • Battery • Charging • Camera • Data Transfer
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا • نقل بيانات

Customers near Juhayna Square can reach iKlinik Stores at Mall of Arabia quickly for iPhone screen, battery, charging, camera, data transfer, and software support.

لو قريب من ميدان جهينة، وصولك لـ iKlinik Stores في مول العرب سريع لصيانة شاشة أو بطارية أو شحن أو كاميرا iPhone.

Sheikh Zayed
الشيخ زايد
Screen • Battery • Charging • Camera • Data Transfer
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا • نقل بيانات

Serving iPhone repair customers across Sheikh Zayed City — screen replacement, battery, charging, Face ID, camera, data transfer, and software setup.

نخدم عملاء صيانة iPhone في مدينة الشيخ زايد — شاشة وبطارية وشحن و Face ID وكاميرا ونقل بيانات.

6th of October
السادس من أكتوبر
Screen • Battery • Charging • Camera
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا

Customers from 6th of October City can visit Mall of Arabia for walk-in iPhone repair — screen, battery, charging port, and camera diagnostics.

عملاء 6 أكتوبر يقدروا يزوروا مول العرب لصيانة iPhone بدون موعد.

26th of July Corridor
محور 26 يوليو
Screen • Battery • Charging • Camera
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا
Dahshour Link
وصلة دهشور
Screen • Battery • Charging • Camera
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا
Sheikh Zayed Residential Communities
مناطق وكمبوندات الشيخ زايد
Beverly Hills
بيفرلي هيلز
Screen • Battery • Charging • Camera • Data Transfer
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا • نقل بيانات

Customers from Beverly Hills can visit iKlinik Stores at Mall of Arabia for iPhone diagnostics, screen, battery, charging, Face ID, camera, and data transfer. Pickup and return may be available depending on scheduling.

عملاء Beverly Hills يقدروا يزوروا iKlinik Stores في مول العرب لفحص وصيانة iPhone. الاستلام والإرجاع متاح لمناطق مختارة حسب المواعيد.

Allegria
أليجريا
Screen • Battery • Charging • Camera • Data Transfer
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا • نقل بيانات

iPhone repair support for Allegria residents — visit Mall of Arabia or ask about pickup and return availability.

صيانة iPhone لعملاء أليجريا — زيارة مول العرب أو الاستفسار عن الاستلام والإرجاع.

Westown
وستاون
Screen • Battery • Charging • Camera
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا
SODIC West
سوديك ويست
Screen • Battery • Charging • Camera • Data Transfer
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا • نقل بيانات

Customers from SODIC West can visit iKlinik Stores at Mall of Arabia for iPhone screen, battery, data transfer, and software setup. Ask about pickup and return support.

عملاء SODIC West يقدروا يزوروا iKlinik Stores لصيانة iPhone. الاستفسار عن الاستلام والإرجاع متاح.

The Polygon
ذا بوليجون
Screen • Battery • Charging • Camera
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا
Forty West
فورتي ويست
Screen • Battery • Charging • Camera
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا
Al Rabwa
الربوة
Screen • Battery • Charging • Camera
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا
Zayed Dunes
زايد ديونز
Screen • Battery • Charging • Camera
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا
Greens
جرينز
Screen • Battery • Charging • Camera
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا
El Khamayel
الخمايل
Screen • Battery • Charging • Camera
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا
Capital Business Park
كابيتال بيزنس بارك
Screen • Battery • Charging • Camera
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا
Arkan
أركان
Screen • Battery • Charging • Camera
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا
Arkan Plaza
أركان بلازا
Screen • Battery • Charging • Camera • Data Transfer
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا • نقل بيانات

Customers near Arkan Plaza can visit iKlinik Stores at Mall of Arabia for iPhone screen, battery, charging, camera, software setup, and data transfer services.

عملاء Arkan Plaza يقدروا يزوروا iKlinik Stores في مول العرب لصيانة iPhone شاملة.

Galleria 40
جاليريا 40
Screen • Battery • Charging • Camera • Data Transfer
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا • نقل بيانات

iPhone repair support for customers near Galleria 40 — visit Mall of Arabia or check repair options through the service form.

صيانة iPhone لعملاء Galleria 40 — زيارة مول العرب أو معرفة الأسعار من الفورم.

6th of October & West Cairo Areas
مناطق أكتوبر وغرب القاهرة
Palm Hills
بالم هيلز
Screen • Battery • Charging • Camera • Data Transfer
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا • نقل بيانات

Customers from Palm Hills can check available iPhone repair options through the service form, then visit Mall of Arabia or ask about selected pickup and return support.

عملاء Palm Hills يقدروا يعرفوا خيارات الصيانة من الفورم ثم يزوروا مول العرب أو يستفسروا عن الاستلام والإرجاع.

Palm Parks
بالم باركس
Screen • Battery • Charging • Camera
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا
New Giza
نيو جيزة
Screen • Battery • Charging • Camera • Data Transfer
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا • نقل بيانات

Customers from New Giza and nearby West Cairo communities can use the service page to check iPhone repair options, then visit Mall of Arabia or ask about pickup and return support.

عملاء New Giza ومناطق غرب القاهرة يقدروا يستخدموا صفحة الصيانة لمعرفة خيارات iPhone المتاحة ثم زيارة مول العرب.

Mountain View October
ماونتن فيو أكتوبر
Screen • Battery • Charging • Camera
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا
O West
أو ويست
Screen • Battery • Charging • Camera • Data Transfer
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا • نقل بيانات

iPhone repair for O West residents — check options online then visit iKlinik Stores at Mall of Arabia. No branch inside the compound.

صيانة iPhone لعملاء O West — تحقق من الخيارات أونلاين ثم زيارة iKlinik Stores في مول العرب. لا يوجد فرع داخل الكمبوند.

Badya Palm Hills
بادية بالم هيلز
Screen • Battery • Charging • Camera
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا
Swan Lake West
سوان ليك ويست
Screen • Battery • Charging • Camera
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا
Garden Lakes
جاردن ليكس
Screen • Battery • Charging • Camera
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا
October Plaza
أكتوبر بلازا
Screen • Battery • Charging • Camera
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا
West Somid
ويست سوميد
Screen • Battery • Charging • Camera
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا
Karma Compounds
كارما
Screen • Battery • Charging • Camera
شاشة • بطارية • شحن • كاميرا

* Estimated drive times from Mall of Arabia. Times vary by traffic and are shown as general guidance only.
أوقات الوصول التقديرية من مول العرب وقد تختلف حسب حالة المرور.

Software & Setup

iPhone Software, Setup & Data Transfer

نقل البيانات، إعداد iCloud، وتسطيب البرامج الأساسية بحسابات العميل

Beyond hardware — we help you get your iPhone fully ready. Data transfer, iCloud, app setup, and device configuration.

iPhone Data Transfer

نقل بيانات iPhone

Old to new iPhone: contacts, photos, videos, messages, and app data.

iCloud Backup & Restore

نسخ واسترجاع iCloud

iCloud backup setup, restore from backup, and storage management guidance.

WhatsApp Data Transfer

نقل بيانات واتساب

WhatsApp chats and media transfer where technically supported.

Photos, Videos & Contacts

نقل الصور والفيديوهات وجهات الاتصال

Transfer and organise media and contacts on your new or repaired iPhone.

Apple ID & iCloud Setup

إعداد Apple ID و iCloud

Apple ID sign-in, two-factor auth, iCloud account, and Find My activation.

iOS Update & Restore

تحديث واستعادة iOS

Stuck iOS update, boot loop, or full iTunes/Finder restore.

New iPhone Setup

تجهيز iPhone جديد

Complete setup from scratch: accounts, settings, and preferences.

Storage Cleanup Guidance

تنظيم المساحة

Free up storage: offload apps, manage iCloud Photo Library, clear cache.

Email Setup

إعداد البريد الإلكتروني

Gmail, Outlook, or any email account setup on iPhone.

Essential App Setup

تطبيقات أساسية

WhatsApp, Telegram, Zoom, Chrome, Gmail, Google Drive, Google Photos, Maps, Meet, Calendar, Adobe Acrobat, Facebook, Instagram, YouTube.

App & Settings Issues

مشاكل التطبيقات والإعدادات

Apps crashing, settings reset, Face ID/Touch ID, notifications, and performance issues.

Why iKlinik Stores Is Different

ليه صيانة iKlinik مختلفة؟

فحص أولاً، وضوح دائماً، ومتابعة أونلاين

Diagnostics-First Workflow
الفحص قبل أي شيء
We do not guess the repair. The iPhone is checked first, then the team explains the issue, repair options, expected cost, and warranty coverage before moving forward.
مش بنخمن العطل. جهاز iPhone بيتفحص الأول، وبعدها الفريق بيوضح سبب المشكلة، خيارات الصيانة، التكلفة المتوقعة، والضمان قبل التنفيذ.
Online Repair Tracking
متابعة الصيانة أونلاين
iKlinik Stores uses a service tracking system so customers can follow repair progress and know the current stage of their repair request.
iKlinik Stores عندها سيستم متابعة للصيانة، يقدر العميل من خلاله يعرف مرحلة طلب الصيانة والجهاز وصل لأي خطوة.
Received
تم الاستلام
Diagnosis
الفحص
Repair Update
تحديث الصيانة
Ready for Pickup
جاهز للاستلام
Online Warranty Visibility
الضمان أونلاين
After eligible repair jobs, customers can view warranty information online through their account, including remaining warranty time where available.
بعد عمليات الصيانة المؤهلة، العميل يقدر يشوف بيانات الضمان أونلاين من حسابه، ويعرف المتبقي من فترة الضمان عند توفرها.
Up to 12-Month Eligible Warranty
ضمان حتى 12 شهر للحالات المؤهلة
Eligible iPhone motherboard repair jobs and original iPhone replacement parts can include up to 12 months warranty, depending on repair type, part type, and service report.
بعض عمليات صيانة مازر بورد iPhone المؤهلة وقطع الغيار الأصلية قد تشمل ضمان حتى 12 شهر، حسب نوع العملية، نوع القطعة، وتقرير الصيانة.
Transparent Communication
تواصل شفاف في كل خطوة
Customer gets updates. No hidden steps. Quote and approval before complex repair. Warranty explained clearly. This gives customers a high level of clarity and confidence in the local iPhone repair experience.
العميل بيتحدَّث في كل مرحلة. مفيش خطوات مخفية. الموافقة على السعر قبل أي إصلاح معقد. الضمان يُشرح بوضوح. ده بيدي العميل وضوح وثقة أعلى في تجربة صيانة iPhone المحلية.
Warranty & Tracking

الضمان والمتابعة أونلاين

وضوح كامل بعد الصيانة

Repair Tracking
Repair Tracking
متابعة مراحل الصيانة
Track request status from received to diagnosis, repair update, and pickup readiness.
تابع حالة طلب الصيانة من استلام الطلب إلى الفحص، تحديث الصيانة، وجاهزية الجهاز للاستلام.
Online Warranty
Online Warranty
ضمان أونلاين
View eligible warranty details and remaining warranty time from the customer account where available.
شوف بيانات الضمان المؤهل والمتبقي من فترة الضمان من حساب العميل عند توفرها.
Up to 12 Months
Up to 12-Month Eligible Warranty
ضمان حتى 12 شهر للحالات المؤهلة
Eligible iPhone motherboard repair jobs and original iPhone replacement parts may include up to 12 months warranty depending on repair type and service report.
بعض عمليات صيانة مازر بورد iPhone وقطع الغيار الأصلية المؤهلة قد تشمل ضمان حتى 12 شهر حسب نوع الصيانة وتقرير الخدمة.

Warranty terms depend on repair type, part type, and service report. Not all repairs include warranty. Ask the technician at time of service.

Repair Pricing

How Our iPhone Repair Pricing Works

السعر بيتحدد حسب الموديل ونوع القطعة — مفيش رسوم خفية

Transparent pricing — no hidden fees. Here’s what factors into your repair cost.

  • iPhone Model — Newer models with OLED or ProMotion displays may have higher part costs than older models.
  • Part Quality — We offer carefully selected replacement parts. Original options may be available depending on model and availability.
  • Repair Type — A screen replacement differs in complexity from a logic board diagnostic — pricing reflects actual labour and part cost.
  • Diagnostic First — For issues like water damage or Face ID, we assess the device before confirming repair scope.

Get an Accurate Price

اعرف سعر صيانة iPhone بدقة

Select your iPhone model and describe the issue — our team confirms pricing before any work begins.

Book Repair & Get Quote
Repair Process

How It Works

خطوات بسيطة من الحجز لاستلام جهازك

Simple and stress-free — from booking to getting your device back.

1
Book Online or Walk In

Submit a repair request at iklinikstores.com/service, or walk into Mall of Arabia (Gate 23). No appointment needed.

2
Device Assessment

Our technician examines your iPhone, confirms the issue, and explains what is needed before any repair begins.

3
Repair & Quality Check

We carry out the repair using carefully selected parts and perform thorough testing to confirm everything works.

4
Pickup or Return

Collect your repaired iPhone from Mall of Arabia, or we arrange return for selected West Cairo areas.

Your iPhone Repair Journey

Your iPhone Repair Journey with iKlinik

رحلة صيانة iPhone مع iKlinik

From first booking to online warranty — here is what happens at every stage.

Submit Repair Request
إرسال طلب الصيانة

Customer chooses the iPhone model and issue from the service form, then submits the request.

العميل يختار موديل iPhone ونوع المشكلة من فورم الصيانة ويرسل الطلب.

Check price / اعرف السعر
Ticket in Customer Account
ظهور الطلب في حساب العميل

The repair request becomes available in the customer account so the customer can follow the request information.

طلب الصيانة بيظهر داخل حساب العميل عشان يقدر يتابع بيانات الطلب.

Diagnosis & Repair Update
الفحص وتحديث حالة الصيانة

The team checks the iPhone and updates the repair stage — received, under diagnosis, in repair, waiting for approval, or ready for pickup.

الفريق بيفحص iPhone وبيحدّث مرحلة الصيانة، مثل تم الاستلام، تحت الفحص، تحت الصيانة، في انتظار الموافقة، أو جاهز للاستلام.

Price, Approval & Warranty Explanation
توضيح السعر والموافقة والضمان

For complex repairs, the team explains the issue, cost, available options, and warranty coverage before moving forward.

في الأعطال المعقدة، الفريق بيوضح سبب العطل، التكلفة، الخيارات المتاحة، والضمان قبل التنفيذ.

Pickup or Handover
الاستلام أو التسليم

When the repair is completed, the customer can pick up the iPhone from Mall of Arabia or ask about selected pickup/return support where available.

بعد الانتهاء، العميل يقدر يستلم iPhone من فرع مول العرب أو يستفسر عن خدمة الاستلام والإرجاع لمناطق مختارة حسب التوفر.

Ask about pickup / اسأل عن الاستلام
Online Warranty Card
كارت الضمان أونلاين

For eligible repairs, warranty details can appear in the customer account, including remaining warranty time where available.

في عمليات الصيانة المؤهلة، بيانات الضمان بتظهر في حساب العميل، وتشمل المتبقي من فترة الضمان عند توفره.

Online Tracking & Warranty

Online Repair Tracking & Warranty Card

متابعة الصيانة أونلاين وكارت الضمان

Online Repair Tracking — متابعة الصيانة أونلاين
Request Received تم استلام الطلب
Under Diagnosis تحت الفحص
In Repair تحت الصيانة
Ready for Pickup جاهز للاستلام
Delivered تم التسليم

The exact stages may vary depending on repair type. — مراحل الصيانة قد تختلف حسب نوع العطل والخدمة.

Online Warranty Card — كارت الضمان أونلاين
Device / الجهاز iPhone
Service / الخدمة Eligible repair
Warranty / الضمان Up to 12 months (eligible)
Remaining / المتبقي
9 / 12 months
Active Warranty — ضمان فعال

Eligible original iPhone replacement parts and eligible motherboard repair jobs may include up to 12 months warranty depending on service type, part type, and repair report. This gives customers clear visibility over their warranty after repair. — ده بيدي العميل وضوح في متابعة الضمان بعد الصيانة.

Questions & Answers

Frequently Asked Questions

أسئلة شائعة من عملاء الشيخ زايد وأكتوبر وغرب القاهرة

iKlinik Stores is located inside Mall of Arabia at Gate 23, Sheikh Zayed City. Walk in any day from 10 AM to 10 PM for screen replacement, battery replacement, camera repair, and more.

iKlinik Stores موجودة في مول العرب، بوابة 23، مدينة الشيخ زايد. افتحنا كل يوم من 10 الصبح لـ 10 بالليل.

We aim to assess your iPhone quickly after you arrive. For common repairs like screen and battery, most work is handled efficiently subject to parts availability. Our technician confirms the timeline before starting any work.

بنسعى نفحص الجهاز بسرعة بعد وصولك. الفنيين بيأكدوا مدة الصيانة قبل ما يبدأوا أي شغل.

Yes. We serve customers from Palm Hills, Beverly Hills, Allegria, New Giza, O West, Badya Palm Hills, Westown, SODIC West, Mountain View October, Swan Lake West, and other West Cairo communities. Visit us at Mall of Arabia (Gate 23). Pickup and return support for selected areas is available — contact us to confirm based on scheduling.

أيوه. بنخدم عملاء من بالم هيلز، بفرلي هيلز، أليجريا، نيو جيزة، O West، Badya، ووستاون وغيرها. تيجوا الفرع في مول العرب، أو اتصلوا بينا للاستفسار عن خدمة الاستلام والإرجاع حسب المواعيد.

Yes. Submit a repair request at iklinikstores.com/service, select your iPhone model and repair type, and our team will confirm the price before any work begins.

أيوه. ابعت طلب صيانة من الموقع، اختار الموديل ونوع الصيانة، وفريقنا هيأكدلك السعر قبل أي شغل.

Yes. We assist with iPhone-to-iPhone data transfer, iCloud backup and restore, WhatsApp transfer where supported, Apple ID setup, iOS restore, storage cleanup, essential app setup, and device configuration. All software work depends on customer account access and approval. We do not store customer passwords.

أيوه. بنساعد في نقل البيانات بين الأجهزة، إعداد iCloud، نقل واتساب عند الإمكانية، وتسطيب التطبيقات الأساسية. كل ده بحسابات العميل فقط، ومش بنحتفظ بكلمات المرور.

If your iPhone battery health drops below 80%, or if the device shuts down unexpectedly or drains very quickly, a battery replacement will restore peak performance. Walk in or book online to confirm.

لو صحة البطارية وصلت لـ 80% أو أقل، أو الجهاز بيقفل فجأة أو البطارية بتخلص بسرعة — وقت تغيير البطارية وترجع الأداء الأصلي.

We repair iPhone 15, 14, 13, 12, 11, X, XS, XR, iPhone SE, and older models. Contact us to confirm availability for your specific model and repair type.

بنصلح iPhone 15 و14 و13 و12 و11 وX وXS وXR وiPhone SE وموديلات قديمة. اتواصل معنا لتأكيد موديلك.

Yes. Our technicians perform water damage diagnostics and cleaning for iPhones. Bring in the device as soon as possible — earlier assessment significantly improves recovery chances.

أيوه. بنعمل فحص وتنظيف للأجهزة اللي اتبلت. جيبوا الجهاز بأسرع وقت ممكن — ده بيزيد فرصة إنقاذه.

Yes. Customers from Beverly Hills can visit iKlinik Stores at Mall of Arabia, Gate 23, Sheikh Zayed for iPhone diagnostics, screen replacement, battery replacement, charging issues, Face ID assessment, and data transfer support. Pickup and return may be available for selected areas depending on scheduling.

نعم، عملاء Beverly Hills يمكنهم زيارة فرع iKlinik Stores داخل مول العرب، بوابة 23، لصيانة وفحص iPhone، مع إمكانية الاستلام والإرجاع لمناطق مختارة حسب المواعيد.

iKlinik Stores is located inside Mall of Arabia, Sheikh Zayed, and supports customers from Palm Hills and nearby October areas. You can check available repair options through the service form or contact us to confirm pickup availability.

فرع iKlinik Stores داخل مول العرب، الشيخ زايد، ويخدم عملاء Palm Hills ومناطق أكتوبر القريبة. يمكنك معرفة خيارات الصيانة من الفورم أو التواصل معنا لتأكيد الاستلام والإرجاع.

Pickup and return support may be available for selected Sheikh Zayed areas such as Allegria and SODIC West depending on scheduling and availability. Please contact the team to confirm before booking.

خدمة الاستلام والإرجاع قد تكون متاحة لمناطق مختارة في الشيخ زايد مثل Allegria و SODIC West حسب المواعيد والتوافر. برجاء التواصل للتأكيد قبل الحجز.

Yes. Customers near Arkan Plaza and Galleria 40 can visit our Mall of Arabia branch for iPhone repair support, including screen, battery, charging, camera, software setup, and data transfer services.

نعم، العملاء بالقرب من Arkan Plaza و Galleria 40 يمكنهم زيارة فرع مول العرب لصيانة iPhone، شامل الشاشة والبطارية والشحن والكاميرا وتجهيز السوفت وير ونقل البيانات.

For many iPhone repairs, you can use the repair form to select your model and service to view available price, warranty, and installment estimate. Complex issues such as water damage or no power may require inspection before final pricing.

في خدمات كتير تقدر تختار موديل iPhone ونوع الصيانة من الفورم عشان يظهر السعر والضمان والتقسيط. لكن أعطال المياه أو الجهاز الفاصل باور تحتاج فحص قبل تحديد السعر النهائي.

No. Our branch is inside Mall of Arabia, Gate 23, Sheikh Zayed. We do not have branches inside residential compounds. Pickup and return support is available only for selected areas depending on scheduling confirmation.

لا، فرعنا داخل مول العرب، بوابة 23، الشيخ زايد. لا يوجد لدينا فروع داخل الكمبوندات. خدمة الاستلام والإرجاع متاحة لمناطق مختارة حسب المواعيد والتأكيد.

Power it off, do not charge it, and bring it for diagnostics. Liquid damage may affect the screen, charging circuit, speaker, camera, battery, or motherboard. iKlinik can inspect the iPhone and explain the repair options before work begins.

اقفل الجهاز وما تحاولش تشحنه، والأفضل يتفحص في أسرع وقت. السوائل ممكن تأثر على الشاشة، دائرة الشحن، السماعة، الكاميرا، البطارية، أو المازر بورد. فريق iKlinik يقدر يفحص iPhone ويوضح خيارات الصيانة قبل التنفيذ.

It needs water damage diagnostics first. Some cases are solved by cleaning and replacing affected parts; complex cases may involve board-level inspection. Final pricing and warranty depend on the result of inspection.

لازم فحص أضرار مياه الأول. بعض الحالات تتحل بتنظيف وتغيير القطع المتأثرة، وحالات تانية ممكن تحتاج فحص بوردة. السعر النهائي والضمان بيتحددوا بعد الفحص.

For many iPhone repairs, you can select your model and part through the repair form to see available price, warranty, and installment estimate. Complex issues such as water damage or no power may require inspection.

في خدمات كتير تقدر تختار موديل iPhone ونوع الصيانة من الفورم عشان يظهر السعر والضمان والتقسيط. لكن أعطال المياه أو الجهاز الفاصل باور تحتاج فحص قبل تحديد السعر النهائي.

iKlinik provides iPhone motherboard diagnostics and eligible repair support. Eligible motherboard repair jobs can include warranty depending on repair report and service type. Inspection is required before confirming scope and cost.

iKlinik بتوفر فحص مازر بورد iPhone ودعم صيانة للحالات المؤهلة. بعض عمليات صيانة المازر بورد قد تشمل ضمان حسب تقرير الصيانة ونوع العملية. لازم فحص قبل تأكيد التكلفة ونطاق الصيانة.

Warranty depends on the repair and part type. Eligible original iPhone parts and motherboard repair jobs may include up to 12 months warranty according to the service report. Customers can view warranty information online where available.

الضمان حسب نوع الصيانة ونوع القطعة. بعض قطع iPhone الأصلية وعمليات صيانة المازر بورد المؤهلة قد تشمل ضمان حتى 12 شهر حسب تقرير الصيانة. العميل يقدر يشوف بيانات الضمان أونلاين عند توفرها.

Yes. iKlinik uses a repair tracking system so customers can follow the repair stage and know whether the iPhone is under diagnosis, in repair, waiting for pickup, or completed.

نعم. iKlinik عندها سيستم متابعة للصيانة، يقدر العميل من خلاله يعرف هل الجهاز في مرحلة الفحص، تحت الصيانة، في انتظار الاستلام، أو تم الانتهاء.

Yes. iKlinik Stores assists with iPhone-to-iPhone data transfer including contacts, photos, videos, WhatsApp where supported, and iCloud backup and restore. Transfer scope depends on device condition and customer account access.

نعم. iKlinik Stores بتساعد في نقل البيانات من iPhone لآخر شامل جهات الاتصال، الصور، الفيديوهات، واتساب عند الإمكانية، ونسخ iCloud. نطاق النقل حسب حالة الجهاز وحساب العميل.

Our branch is in Mall of Arabia, Gate 23, Sheikh Zayed. Customers from these areas can visit the branch or ask about selected pickup and return support depending on scheduling confirmation.

فرعنا داخل مول العرب، بوابة 23، الشيخ زايد. عملاء المناطق دي يقدروا يزوروا الفرع أو يستفسروا عن خدمة الاستلام والإرجاع لمناطق مختارة حسب المواعيد والتأكيد.

It can be software-related, storage-related, battery-related, or board-related. The iPhone needs diagnostics to decide whether an iOS restore, data handling, battery service, or hardware repair is needed.

ممكن يكون السبب سوفت وير، امتلاء مساحة، بطارية، أو عطل هاردوير/بوردة. لازم فحص عشان نحدد هل يحتاج Restore، التعامل مع البيانات، تغيير بطارية، أو صيانة هاردوير.

Yes. Face ID issues after impact need careful diagnostics because they may relate to sensors, front camera components, screen impact, or internal damage. Inspection is required before confirming repair options.

نعم، مشاكل Face ID بعد الوقعة تحتاج فحص دقيق لأنها ممكن تكون مرتبطة بالحساسات، الكاميرا الأمامية، تأثير الشاشة، أو ضرر داخلي. لازم فحص قبل تأكيد خيارات الصيانة.

Ready to Fix Your iPhone?

جاهز تصلح جهازك؟ احجز أونلاين أو تعال الفرع

Book online, or walk into Mall of Arabia (Gate 23, Sheikh Zayed) any day from 10 AM to 10 PM. Pickup and return support available for selected West Cairo areas — contact us to confirm.