01
No Power / Black Screen
الجهاز مش بيفتح أو الشاشة سوداء
- Does not turn on
- Stuck on Apple logo
- Starts then shuts down
- Black screen with signs of power
صيانة وفحص MacBook في مول العرب · الشيخ زايد · خدمة لمناطق مختارة في غرب القاهرة
Battery, screen, keyboard, trackpad, charging, overheating, liquid damage, software, storage, and logic board diagnostics for MacBook Air and MacBook Pro.
بنفحص العطل الأول ونوضح خيارات الصيانة والسعر والضمان المتاح قبل بدء الشغل.
ابدأ بالمشكلة اللي ظهرت في الجهاز
You do not need to know the failed part. Describe what happened, and the technician starts with diagnostics before recommending a repair.
خدمات فحص وصيانة MacBook المتاحة
Availability depends on the exact model, fault, and part. Complex no-power, liquid, and logic board cases require inspection before price or timeline confirmation.
Battery health, fast drain, shutdowns
Cracks, lines, backlight, display faults
Keys, backlight, click and response faults
USB-C, MagSafe, charger and charging circuit
No power, short circuits and eligible board work
Cleaning, affected circuits and repair assessment
Fan, airflow, sensors and thermal inspection
macOS, backup, migration and storage assessment
فحص موديلات MacBook Air وMacBook Pro
Bring the exact model number when possible. It helps the team check compatible parts and service options before confirming the repair.
Assessment for Apple silicon MacBook Air generations, subject to model and part availability.
Diagnostics for charging, display, battery, keyboard, cooling, storage, and eligible board faults.
MacBook Air and Pro inspection with support options based on model age and available parts.
Bring the device or serial/model details and the team will help identify the correct MacBook generation.
فرعنا داخل مول العرب، بوابة 23
Customers can visit the branch directly or ask about pickup and return support for selected areas, depending on scheduling and confirmation.
Saturday–Wednesday: 10 AM–11 PM. Thursday and Friday: 10 AM until midnight.
Availability depends on the area, device condition, and schedule. Contact the team to confirm before relying on pickup.
خطوات واضحة من استلام الجهاز لحد التسليم
No final price is promised before the required inspection. The team confirms the fault, repair option, price, and expected timeline first.
Submit a request online or bring the MacBook and charger to Mall of Arabia.
The technician checks the symptom, exact model, and affected components.
Review the available solution, price, warranty, and timeline before work begins.
Track supported stages, then collect the MacBook after testing and completion.
أسئلة شائعة عن صيانة MacBook
Answers are general guidance. The exact repair depends on diagnostics and the specific MacBook model.
Visit iKlinik Stores inside Mall of Arabia, Gate 23. We provide MacBook diagnostics and eligible repair support for customers in Sheikh Zayed, 6th of October, and nearby West Cairo areas.
تقدر تزور iKlinik Stores داخل مول العرب، بوابة 23. بنوفر فحص MacBook وخيارات الصيانة المتاحة لعملاء الشيخ زايد و6 أكتوبر ومناطق غرب القاهرة القريبة.
We assess MacBook Air and MacBook Pro models, including Intel and Apple silicon generations. Available repair options depend on the exact model, year, fault, and part availability.
بنفحص موديلات MacBook Air وMacBook Pro، سواء Intel أو Apple silicon. الصيانة المتاحة بتتحدد حسب الموديل والسنة ونوع العطل وتوفر القطعة.
A MacBook with no power needs diagnostics first. The cause may involve the charger, USB-C or MagSafe circuit, battery, firmware, storage, or logic board. We confirm the fault before pricing.
الجهاز اللي مش بيفتح محتاج فحص الأول. السبب ممكن يكون الشاحن أو دائرة USB-C أو MagSafe أو البطارية أو السوفت وير أو البوردة. بنحدد العطل قبل التسعير.
We provide liquid damage diagnostics and eligible repair support. Turn the MacBook off, disconnect the charger, and avoid trying to power it on. Bring it for inspection as soon as possible.
بنعمل فحص لأضرار السوائل والصيانة المتاحة. اقفل الجهاز وافصل الشاحن وما تحاولش تفتحه، ويفضل تحضره للفحص في أسرع وقت.
Battery replacement may be available after confirming the exact MacBook model and battery condition. The team explains the available part option, price, and warranty before work starts.
تغيير البطارية ممكن بعد تحديد موديل MacBook وحالة البطارية. الفريق بيوضح نوع القطعة المتاحة والسعر والضمان قبل بدء الشغل.
Yes, we diagnose unresponsive keys, repeated typing, keyboard backlight faults, trackpad click problems, and trackpad response issues. Inspection determines whether cleaning, a component repair, or replacement is appropriate.
أيوه، بنفحص الأزرار اللي مش بتستجيب أو بتكرر، إضاءة الكيبورد، ومشاكل ضغط أو استجابة التراك باد. الفحص بيحدد هل المطلوب تنظيف أو إصلاح أو تغيير.
We diagnose charging faults involving USB-C or MagSafe ports, chargers, batteries, and charging circuits. Bring the charger with the MacBook when possible so both can be tested.
بنفحص أعطال الشحن المتعلقة بمدخل USB-C أو MagSafe والشاحن والبطارية ودائرة الشحن. يفضل تجيب الشاحن مع الجهاز عشان يتم اختبار الاثنين.
Overheating can relate to blocked airflow, dust, a fan or sensor fault, thermal material, heavy software load, or a board issue. Diagnostics are required before selecting the correct service.
السخونة ممكن تكون بسبب تراب أو تهوية ضعيفة أو مروحة أو حساس أو حمل برامج أو مشكلة بوردة. لازم فحص قبل تحديد الصيانة المناسبة.
We can assess data transfer, backup, migration, and software setup options depending on whether the MacBook starts, the storage condition, encryption, and customer account access. Data recovery is not guaranteed.
بنراجع خيارات نقل البيانات والنسخ الاحتياطي وتجهيز البرامج حسب حالة الجهاز والتخزين والتشفير ودخول العميل على حسابه. استرجاع البيانات غير مضمون.
Pricing depends on the exact model, year, fault, part option, and whether board-level work is required. Submit a repair request or bring the MacBook for diagnostics before final pricing.
السعر بيتحدد حسب الموديل والسنة والعطل ونوع القطعة وهل الجهاز محتاج شغل بوردة. ابعت طلب صيانة أو هات الجهاز للفحص قبل السعر النهائي.
Warranty depends on the service and part used. Eligible repairs include warranty details in the service report, and available warranty information can be viewed through the customer account.
الضمان بيختلف حسب الخدمة والقطعة المستخدمة. الصيانات المؤهلة بيظهر ضمانها في تقرير الصيانة، وتقدر تراجع بيانات الضمان المتاحة من حسابك.
Yes. Customers can follow supported repair stages online, including diagnosis, repair progress, and readiness for pickup, using the iKlinik repair tracking system.
أيوه، تقدر تتابع مراحل الصيانة المتاحة أونلاين، من الفحص وتقدم الإصلاح لحد جاهزية الجهاز للاستلام من خلال نظام متابعة iKlinik.
Bring the MacBook and its charger when possible. Our team will identify the model, assess the problem, and explain available repair options before work begins.