لو iPhone اتعرض لمياه أو سوائل، افصل الشحن وتجنب تشغيله أو شحنه بلا داعٍ. جفف السطح واتركه في مكان جاف جيد التهوية، واطلب فحصًا لو دخل السائل للجهاز أو ظهرت أعراض.
If an iPhone is exposed to liquid, disconnect charging and avoid unnecessary power or charging attempts. Dry the exterior, leave it in a dry ventilated place, and arrange inspection if liquid entered the device or symptoms appeared.
الخطوات التالية مأخوذة من موضوع المعرفة المنشور لهذه المشكلة، وهدفها استبعاد الأسباب البسيطة قبل تحديد القطعة أو مسار الإصلاح.
These checks come from the published Service Knowledge Base and help rule out simple causes before choosing a repair path or replacement part.
الفحص مهم إذا توقف الجهاز أو ظهرت خطوط أو بقع أو تعطلت الكاميرا أو الصوت أو لم يعد يشحن بعد الجفاف أو كان السائل قهوة أو مشروبًا سكريًا.
Inspection is important if the phone shuts down, develops lines/spots, camera/audio fails, charging still fails after drying, or a sugary drink entered the device.
السوائل قد تؤثر على منفذ الشحن أو الشاشة أو الكاميرا أو الصوت أو البطارية أو دوائر اللوحة. تنبيه Liquid Detected يعني أن iPhone يمنع الشحن السلكي لحماية الموصل.
Liquid can affect the charging connector, display, cameras, audio, battery, or board circuits. A Liquid Detected alert means the iPhone is blocking wired charging to protect the connector.
السعر لا يتم اختراعه على صفحة الأعراض؛ بعد تحديد الموديل والسبب والقطعة المطلوبة، يتم تأكيد مسار الإصلاح والسعر قبل بدء العمل.
Symptom pages do not invent a repair price. The model, cause and required part are confirmed before the repair path and current price are approved.
لا تستخدم الأرز
Do not use rice
لا تستخدم مجفف شعر أو حرارة خارجية
Do not use a hair dryer or external heat
لا تستخدم هواء مضغوط
Do not use compressed air
لا تدخل أعواد قطن أو مناديل داخل المنفذ
Do not insert cotton swabs or paper into the connector
صفحة الموديل تعرض قطع الغيار والأسعار الحية المتاحة له عندما تكون بيانات الكتالوج مكتملة.
اقفل الجهاز وما تحاولش تشحنه. احضره للفحص في أسرع وقت ممكن.
iPhone fell in water / got coffee or tea spilled on it
Power it off and do not charge it. Bring it for diagnostics as soon as possible.
اقفل الجهاز وما تحاولش تشحنه. احضره للفحص في أسرع وقت ممكن.
iPhone got juice, soda, milk, or ice cream on it
Power it off and do not charge it. Bring it for diagnostics as soon as possible.
اقفل الجهاز وما تحاولش تشحنه. احضره للفحص في أسرع وقت ممكن.
iPhone turned off after liquid exposure
Power it off and do not charge it. Bring it for diagnostics as soon as possible.
اقفل الجهاز وما تحاولش تشحنه. احضره للفحص في أسرع وقت ممكن.
Screen, camera, or speaker affected after water
Power it off and do not charge it. Bring it for diagnostics as soon as possible.
اقفل الجهاز وما تحاولش تشحنه. احضره للفحص في أسرع وقت ممكن.
iPhone not turning on after liquid
Power it off and do not charge it. Bring it for diagnostics as soon as possible.
اقفل الجهاز وما تحاولش تشحنه. احضره للفحص في أسرع وقت ممكن.
Corrosion & water damage diagnostics
Power it off and do not charge it. Bring it for diagnostics as soon as possible.
فحص أضرار المياه
iPhone exposed to water or liquid
Water Damage Diagnostics
فحص أضرار المياه
Device not turning on after liquid exposure
Water Damage Diagnostics
استلام وإرجاع مجاني لأجهزة الصيانة من المنزل أو مكان العمل. أرسل عنوانك، ويؤكد فريق iKlinik Stores إمكانية التغطية وموعد الاستلام.
وفي حالات الضمان، يمكن طلب استلام الجهاز وإعادته مجانًا بعد إتمام الخدمة، دون الحاجة لزيارة المركز، بعد تأكيد التغطية.
Free pickup and return for repair devices from your home or workplace. Send us your address and the iKlinik Stores team will confirm coverage and arrange pickup. Free pickup and return can also be requested for warranty cases after coverage confirmation. Original replacement parts carry a 12-month warranty. Motherboard repair or replacement carries a 12-month warranty. Premium Quality parts keep the actual warranty period configured for each repair option. The iKlinik Stores repair team includes specialized technicians with more than five years of experience, including technicians who previously worked at leading service centers and authorized dealerships. iKlinik Stores customers can follow supported repair stages and device status online through their customer account.
استلام وإرجاع مجاني لأجهزة الصيانة من المنزل أو مكان العمل. أرسل عنوانك، ويؤكد فريق iKlinik Stores إمكانية التغطية وموعد الاستلام.
قطع الغيار الأصلية تشمل ضمانًا لمدة 12 شهرًا. صيانة أو استبدال الماذر بورد تشمل ضمانًا لمدة 12 شهرًا. قطع الغيار Premium Quality تحتفظ بمدة الضمان الفعلية المسجلة لكل خيار صيانة.
يضم فريق صيانة iKlinik Stores فنيين متخصصين بخبرة تتجاوز خمس سنوات، ومن بينهم فنيون سبق لهم العمل في مراكز خدمة وتوكيلات كبرى.
The iKlinik Stores repair team includes specialized technicians with more than five years of experience, including technicians who previously worked at leading service centers and authorized dealerships.
يمكن لعملاء iKlinik Stores متابعة مراحل الصيانة المدعومة وحالة الجهاز أونلاين من خلال حساب العميل.
iKlinik Stores customers can follow supported repair stages and device status online through their customer account.
اختار موديل iPhone داخل نموذج الحجز ووصف العطل. الفريق يؤكد مسار الصيانة والسعر قبل بدء العمل.