فحوصات آمنة مبدئية Safe checks
- تأكد من حالة الخطConfirm line status
- شغل واقفل Airplane ModeToggle Airplane Mode
- راجع Cellular linesReview Cellular lines
- أعد التشغيلRestart
- حدث iOS/Carrier SettingsUpdate iOS/carrier settings
دليل تشخيص iPhone من قاعدة معرفة iKlinik Stores
مشاكل الشبكة وSIM وeSIM في iPhone
iPhone Cellular, SIM and eSIM Problems
SOS أو No Service أو Searching أو No SIM قد تكون من المشغل أو الخط أو SIM/eSIM أو الإعدادات أو الهاردوير.
SOS, No Service, Searching, or No SIM can come from the carrier, line, SIM/eSIM, settings, or hardware.
ايفون مفيش شبكةايفون SOS فقطايفون لا يقرأ الشريحةمشكلة eSIM ايفونiPhone no serviceiPhone SOS only
إزاي نبدأ التشخيص بشكل آمن؟
الخطوات التالية مأخوذة من موضوع المعرفة المنشور لهذه المشكلة، وهدفها استبعاد الأسباب البسيطة قبل تحديد القطعة أو مسار الإصلاح.
These checks come from the published Service Knowledge Base and help rule out simple causes before choosing a repair path or replacement part.
أسباب محتملة Possible causes
- مشغل الشبكةCarrier
- الخطLine
- SIM
- eSIM
- إعدادات أو iOSSettings/iOS
- هوائي أو هاردويرAntenna/hardware
متى تحتاج فحصًا؟ When to book
اطلب فحصًا إذا أكد المشغل أن الخط والشبكة سليمين واستمر العطل أو بدأ بعد سقوط أو سائل.
Request diagnostics if the carrier confirms line/network are fine and the issue persists or began after impact/liquid.
ليه المشكلة دي محتاجة تشخيص قبل تغيير القطعة؟
راجع حالة الخط مع شركة الاتصالات وإعدادات Cellular وتحديثات iOS وCarrier قبل الحكم على الهاردوير.
Check the carrier account, Cellular settings, iOS, and carrier updates before judging hardware.
السعر لا يتم اختراعه على صفحة الأعراض؛ بعد تحديد الموديل والسبب والقطعة المطلوبة، يتم تأكيد مسار الإصلاح والسعر قبل بدء العمل.
Symptom pages do not invent a repair price. The model, cause and required part are confirmed before the repair path and current price are approved.
حاجات ما تعملهاش قبل الفحص What not to do
لا تمسح eSIM قبل التأكد من إعادة تفعيلها
Do not erase eSIM before confirming reactivation
لا تعتبر No Service عطل هاردوير قبل تأكيد المشغل
Do not treat No Service as hardware before carrier confirmation
موضوعات تشخيص مرتبطة Related diagnostic knowledge
اختر موديل iPhone
صفحة الموديل تعرض قطع الغيار والأسعار الحية المتاحة له عندما تكون بيانات الكتالوج مكتملة.
أسئلة شائعة FAQ
iPhone كاتب SOS بس
SOS أو No Service أو Searching أو No SIM قد تكون من المشغل أو الخط أو SIM/eSIM أو الإعدادات أو الهاردوير.
My iPhone shows SOS only
SOS, No Service, Searching, or No SIM can come from the carrier, line, SIM/eSIM, settings, or hardware.
No Service طول الوقت رغم إن الشبكة شغالة على موبايل تاني
SOS أو No Service أو Searching أو No SIM قد تكون من المشغل أو الخط أو SIM/eSIM أو الإعدادات أو الهاردوير.
My iPhone says No Service although the network works on another phone
SOS, No Service, Searching, or No SIM can come from the carrier, line, SIM/eSIM, settings, or hardware.
Searching مش بتختفي
SOS أو No Service أو Searching أو No SIM قد تكون من المشغل أو الخط أو SIM/eSIM أو الإعدادات أو الهاردوير.
My iPhone stays on Searching
SOS, No Service, Searching, or No SIM can come from the carrier, line, SIM/eSIM, settings, or hardware.
No SIM رغم إن الشريحة راكبة
SOS أو No Service أو Searching أو No SIM قد تكون من المشغل أو الخط أو SIM/eSIM أو الإعدادات أو الهاردوير.
My iPhone says No SIM even though the SIM is inserted
SOS, No Service, Searching, or No SIM can come from the carrier, line, SIM/eSIM, settings, or hardware.
eSIM اختفت من الجهاز
SOS أو No Service أو Searching أو No SIM قد تكون من المشغل أو الخط أو SIM/eSIM أو الإعدادات أو الهاردوير.
My eSIM line disappeared from the iPhone
SOS, No Service, Searching, or No SIM can come from the carrier, line, SIM/eSIM, settings, or hardware.
الشريحة شغالة في جهاز تاني ومش شغالة هنا
SOS أو No Service أو Searching أو No SIM قد تكون من المشغل أو الخط أو SIM/eSIM أو الإعدادات أو الهاردوير.
The SIM works in another phone but not in this iPhone
SOS, No Service, Searching, or No SIM can come from the carrier, line, SIM/eSIM, settings, or hardware.
بعد وقعة الشبكة اختفت
SOS أو No Service أو Searching أو No SIM قد تكون من المشغل أو الخط أو SIM/eSIM أو الإعدادات أو الهاردوير.
Cellular service disappeared after a drop
SOS, No Service, Searching, or No SIM can come from the carrier, line, SIM/eSIM, settings, or hardware.
بعد تحديث iOS 26 ظهر No Service أو SOS، هل الـBaseband بايظ؟
مش لازم. Apple وثّقت مشكلة اتصال خلوي بعد iOS 26 لعدد قليل من المستخدمين وتم إصلاحها في iOS 26.0.1، لذلك راجع التحديث أولًا.
No Service or SOS appeared after updating to iOS 26. Is the baseband faulty?
Not necessarily. Apple documented a cellular-connectivity issue after iOS 26 for a small number of users and fixed it in iOS 26.0.1, so check software first.
أدلة أعطال iPhone الأخرى
خدمة صيانة متكاملة من iKlinik Stores
صيانة Apple لحد باب البيت أو الشغل — مع ضمان وتتبع واضح
استلام وإرجاع مجاني لأجهزة الصيانة من المنزل أو مكان العمل. أرسل عنوانك، ويؤكد فريق iKlinik Stores إمكانية التغطية وموعد الاستلام.
وفي حالات الضمان، يمكن طلب استلام الجهاز وإعادته مجانًا بعد إتمام الخدمة، دون الحاجة لزيارة المركز، بعد تأكيد التغطية.
Free pickup and return for repair devices from your home or workplace. Send us your address and the iKlinik Stores team will confirm coverage and arrange pickup. Free pickup and return can also be requested for warranty cases after coverage confirmation. Original replacement parts carry a 12-month warranty. Motherboard repair or replacement carries a 12-month warranty. Premium Quality parts keep the actual warranty period configured for each repair option. The iKlinik Stores repair team includes specialized technicians with more than five years of experience, including technicians who previously worked at leading service centers and authorized dealerships. iKlinik Stores customers can follow supported repair stages and device status online through their customer account.
استلام وإرجاع مجاني
استلام وإرجاع مجاني لأجهزة الصيانة من المنزل أو مكان العمل. أرسل عنوانك، ويؤكد فريق iKlinik Stores إمكانية التغطية وموعد الاستلام.
ضمان كامل لمدة عام
قطع الغيار الأصلية تشمل ضمانًا لمدة 12 شهرًا. صيانة أو استبدال الماذر بورد تشمل ضمانًا لمدة 12 شهرًا. قطع الغيار Premium Quality تحتفظ بمدة الضمان الفعلية المسجلة لكل خيار صيانة.
خبراء صيانة بخبرة حقيقية
يضم فريق صيانة iKlinik Stores فنيين متخصصين بخبرة تتجاوز خمس سنوات، ومن بينهم فنيون سبق لهم العمل في مراكز خدمة وتوكيلات كبرى.
The iKlinik Stores repair team includes specialized technicians with more than five years of experience, including technicians who previously worked at leading service centers and authorized dealerships.
تابع جهازك من حسابك
يمكن لعملاء iKlinik Stores متابعة مراحل الصيانة المدعومة وحالة الجهاز أونلاين من خلال حساب العميل.
iKlinik Stores customers can follow supported repair stages and device status online through their customer account.
أمثلة جغرافية قريبة من الفرع:
القاهرةالجيزةالشيخ زايد6 أكتوبرزايد الجديدةغرب القاهرة
يتم تأكيد إمكانية التغطية وموعد الاستلام بواسطة iKlinik Stores بعد استلام عنوان العميل. المناطق المذكورة أمثلة جغرافية وليست حدودًا ثابتة للتغطية.
محتاج تشخيص المشكلة على جهازك؟
اختار موديل iPhone داخل نموذج الحجز ووصف العطل. الفريق يؤكد مسار الصيانة والسعر قبل بدء العمل.