ابدأ بعزل إعدادات الصوت والتطبيق والجهاز المحدد قبل افتراض عطل هاردوير. إذا المشكلة مستمرة عبر أكثر من تطبيق ومع السماعات/الميكروفون المدمجين، تحتاج تشخيصًا.
First isolate app volume, sound input/output settings, and the selected audio device before assuming hardware failure. If the issue persists across multiple apps with the built-in speakers or microphone, diagnostics are appropriate.
مشاكل الصوت قد تكون من مستوى الصوت أو Mute أو Output/Input غير صحيح أو صلاحيات الميكروفون أو جهاز صوت خارجي، وقد تكون من السماعة أو الميكروفون أو مسار الصوت الداخلي. بعد السائل أو السقوط لا نفترض قطعة بعينها من العرض فقط.
Audio problems can come from app volume, mute, the wrong input/output device, microphone permissions, or an external audio device, and can also involve the built-in speaker, microphone, or internal audio path. After liquid or impact, the symptom alone does not identify the failed part.
اختيار الموديل هنا لا يغيّر التشخيص ولا ينشئ صفحة جديدة للفهرسة. هو فقط يربط نفس دليل المشكلة بالموديل الحي ورقم A-Number الصحيح، ثم يعرض خيارات الخدمة المسجلة عندما يوجد تطابق آمن.
بعد تحديد الموديل الصحيح ورقم A‑Number، صفحة الموديل تعرض قطع الغيار والأسعار الحية المسجلة له. الأعطال التشخيصية لا يتم تحويلها تلقائيًا إلى قطعة قبل الفحص.
iKlinik Stores مركز صيانة مستقل وليس Apple Authorized Service Provider. خبرة الفريق وشهادات التدريب والخبرات السابقة في مراكز خدمة وتوكيلات كبرى لا تعني اعتمادًا من Apple.
iKlinik Stores is an independent repair center and is not an Apple Authorized Service Provider. Team experience, training certificates, and previous work at leading service centers or authorized dealerships do not mean Apple authorization.
استلام وإرجاع مجاني لأجهزة الصيانة من المنزل أو مكان العمل. أرسل عنوانك، ويؤكد فريق iKlinik Stores إمكانية التغطية وموعد الاستلام. وفي حالات الضمان، يمكن طلب استلام الجهاز وإعادته مجانًا بعد إتمام الخدمة، دون الحاجة لزيارة المركز، بعد تأكيد التغطية.
Free pickup and return for repair devices from your home or workplace. Send us your address and the iKlinik Stores team will confirm coverage and arrange pickup. Free pickup and return can also be requested for warranty cases after coverage confirmation.
قطع الغيار الأصلية تشمل ضمانًا لمدة 12 شهرًا. صيانة أو استبدال الماذر بورد تشمل ضمانًا لمدة 12 شهرًا. قطع الغيار Premium Quality تحتفظ بمدة الضمان الفعلية المسجلة لكل خيار صيانة.
Original replacement parts carry a 12-month warranty. Motherboard repair or replacement carries a 12-month warranty. Premium Quality parts keep the actual warranty period configured for each repair option.
اختبر أكثر من تطبيق، راجع مستوى الصوت وMute، افصل أي سماعات/شاشات/أجهزة صوت خارجية، ومن Sound > Output تأكد أن سماعات Mac المدمجة هي المحددة. إذا استمرت المشكلة بعدها، تحتاج فحصًا.
MacBook has no sound from the built-in speakers — what should I check first?
Test more than one app, check volume and mute, disconnect headphones/displays/external audio devices, and make sure the built-in Mac speakers are selected in Sound > Output. If the problem persists, diagnostics are appropriate.
من Sound > Input تأكد أن الميكروفون الصحيح محدد وأن مستوى الإدخال يتحرك، ثم راجع Privacy & Security > Microphone للتطبيقات واختبر في أكثر من تطبيق. إذا الميكروفون المدمج لا يستجيب في كل الاختبارات، يحتاج تشخيصًا.
MacBook microphone does not record in multiple apps — how do I separate settings from a hardware problem?
In Sound > Input, confirm the correct microphone is selected and that input level responds, then review Privacy & Security > Microphone permissions and test more than one app. If the built-in microphone remains unresponsive across tests, diagnostics are appropriate.
تعامل معها كحالة سائل، مش تنظيف سماعة عادي. أوقف الاستخدام وافصل الطاقة ولا ترش أي منظف أو هواء داخل الفتحات. يحتاج الجهاز فحص أثر السائل ومسار الصوت قبل الاستمرار في التشغيل.
MacBook sound became muffled after liquid exposure — should I just let it dry and keep testing?
Treat this as liquid exposure, not routine speaker cleaning. Stop use, disconnect power, and do not spray cleaner or air into the openings. The Mac should be inspected for liquid effects and audio-path damage before continued use.
لا تحدد القطعة من الصوت فقط. اختبر مصادر صوت مختلفة وتأكد من عدم وجود جهاز Output خارجي. استمرار التشويش في السماعة المدمجة عبر أكثر من تطبيق يبرر فحص السماعة ومسار الصوت، خصوصًا بعد سقوط أو سائل.
One MacBook speaker sounds distorted or crackles — should the speaker be replaced immediately?
Do not choose a part from the sound alone. Test different audio sources and confirm the correct output device. Persistent distortion from the built-in speaker across multiple apps justifies inspection of the speaker and audio path, especially after impact or liquid exposure.
غالبًا لازم تراجع إعدادات التطبيق وصلاحية الميكروفون أولًا؛ عمل الميكروفون بشكل طبيعي في تطبيق آخر دليل مهم أن المشكلة قد تكون Software/permission. لو ظهرت المشكلة في كل التطبيقات نتحول لتشخيص أوسع.
The microphone works in one app but not another — is that a hardware fault?
Check the app settings and microphone permission first. Normal microphone operation in another app is useful evidence that the issue can be software/permission related. If the problem occurs in every app, broader diagnostics are appropriate.
نبدأ بفحص العطل وربطه بالموديل قبل تحديد القطعة أو السعر النهائي. فرع iKlinik Stores داخل Mall of Arabia، وخدمة الاستلام والإرجاع من المنزل أو مكان العمل تُؤكد حسب عنوان العميل؛ موقع الفرع لا يعني حصر التغطية في نطاق ثابت.